Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist die:

Offpaper GmbH
Elmer-Fryar-Ring 26
86391 Stadtbergen
E-Mail info@offpaper.de
Tel.: +49 821 26841230
Fax.: +49 821 26841231

Vertretungsberechtige Geschäftsführer: Timm Feix, Helmut Paesler
Registergericht: Amtsgericht Augsburg

Registernummer: HRB 38631
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27a UStG:
DE360320168

Betroffenenrechte

Unter den angegebenen Kontaktdaten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung,
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten,
• Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten,
• Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns und
• Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben.

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden mit Anschrift finden Sie unter www.bfdi.bund.de.

Rechtliche Grundlagen nach Art. 13 DSGVO

Sofern die Rechtsgrundlage in der Datenschutzerklärung nicht explizit genannt wird, gilt Folgendes: Die Rechtsgrundlage für die Einholung von Einwilligungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 7 DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer Leistungen und Durchführung vertraglicher Maßnahmen sowie Beantwortung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, und die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Zweck der Datenverarbeitung durch die verantwortliche Stelle und Dritte

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

• Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
• die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist,
• die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und
• kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Löschung und Sperrung der Daten

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, Name) zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Sie werden an die für die Verarbeitung verantwortliche Person weitergegeben und können in einem Customer-Relationship-Management System („CRM System“) oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.

SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir grundsätzlich auf der gesamten Webseite dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z.B. SSL) über HTTPS.

Erfassung allgemeiner Information beim Besuch der Webseite

Wir, bzw. unser Hostinganbieter, erhebt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO Daten über jeden Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören Name der abgerufenen Webseite, Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version, das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse und der anfragende Provider. Diese Informationen sind technisch notwendig, um von Ihnen angeforderte Inhalte von Webseiten korrekt auszuliefern und fallen bei Nutzung des Internets zwingend an. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
• sowie zu weiteren administrativen Zwecken.

Wir verwenden diese Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Empfänger der Daten sind nur die verantwortliche Stelle und ggf. Auftragsverarbeiter. Anonyme Informationen dieser Art werden von uns ggfs. statistisch ausgewertet, um unseren Internetauftritt und die dahinterstehende Technik zu optimieren.

Empfänger der Daten

Die Daten werden durch unseren qualifizierten Website-Hoster ecentics GmbH verarbeitet, mit denen wir einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung (AVV) geschlossen haben. ecentics ist Hoster für Wordpress-Seiten und übernimmt das Hosting unserer Website auf Servern in Deutschland.

Cookies

Als „Cookies“ werden kleine Dateien bezeichnet, die auf dem Rechner des Nutzers gespeichert werden. Innerhalb eines Cookie können unterschiedliche Angaben gespeichert werden. Ein Cookie dient primär dazu, die Angaben zu einem Nutzer (bzw. dem Gerät auf dem das Cookie gespeichert ist) während oder auch nach seinem Besuch innerhalb eines Onlineangebotes zu speichern.

Cookies können nicht verwendet werden, um Programme zu starten oder Viren auf einen Computer zu übertragen. Anhand der in Cookies enthaltenen Informationen können wir Ihnen die Navigation erleichtern und die korrekte Anzeige unserer Webseiten ermöglichen.

In keinem Fall werden die von uns erfassten Daten an Dritte weitergegeben oder ohne Ihre Einwilligung eine Verknüpfung mit personenbezogenen Daten hergestellt. Natürlich können Sie unsere Website grundsätzlich auch ohne Cookies betrachten. Internet-Browser sind regelmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Im Allgemeinen können Sie die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.

Ebenso können bereits gespeicherte Cookies in den Systemeinstellungen des Browsers gelöscht werden. Bitte verwenden Sie die Hilfefunktionen Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie diese Einstellungen tätigen können. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

Ihre aktuellen Cookie-Einstellungen auf dieser Webseite können Sie hier einsehen oder ändern. Bitte laden Sie nach einer Änderung diese Seite neu, um die geänderten Einstellungen auch in allen anderen Abschnitten auf dieser Seite zu sichtbar zu aktualisieren.

Google Analytics (mit Anonymisierung)

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA (folgend: Google). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, also Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Die Zwecke der Datenverarbeitung liegen in der Auswertung der Nutzung der Website und in der Zusammenstellung von Reports über Aktivitäten auf der Website. Auf Grundlage der Nutzung der Website und des Internets sollen dann weitere verbundene Dienstleistungen erbracht werden. Die Verarbeitung beruht auf dem berechtigten Interesse des Webseitenbetreibers.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: Browser Add On zur Deaktivierung von Google Analytics. Ebenso können Sie hier die Erfassung Ihrer Daten ab sofort und für zukünftige Besuche dieser Webseite durch Google Analytics verhindern:

Google Ads

Unsere Website hat Google Ads, einen Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA (folgend: Google), integriert. Zweck ist die Bewerbung unserer Internetseite durch die Einblendung von interessenrelevanter Werbung auf den Internetseiten von Drittunternehmen und in den Suchmaschinenergebnissen der Suchmaschine Google. Gelangt eine Person über eine Google-Anzeige auf unsere Seiten, wird auf deren System ein sogenannter Conversion-Cookie abgelegt. Ein Conversion-Cookie verliert nach dreißig Tagen seine Gültigkeit und dient nicht zur Identifikation der betroffenen Person. Über ihn kann jedoch nachvollzogen werden, welche Unterseiten auf unserer Seite aufgerufen wurden. Zudem werden die erhobenen Daten und Informationen von Google verwendet, um Besuchsstatistiken für unsere Internetseite zu erstellen, die durch uns genutzt werden, um die Gesamtanzahl der Nutzer zu ermitteln, welche über Ads-Anzeigen an uns vermittelt wurden, um so den Erfolg oder Misserfolg der jeweiligen Anzeige zu ermitteln und um unsere Anzeigen für die Zukunft zu optimieren. Weder unser Unternehmen noch andere Werbekunden von Google-Ads erhalten Informationen von Google, mittels derer natürliche Personen identifiziert werden könnte.

Bei jedem Besuch unserer Internetseiten werden ggf. personenbezogene Daten einschließlich der IP-Adresse des genutzten Internetanschlusses an Google in die USA übertragen und dort auf Google-Servern gespeichert. Google gibt diese Daten unter Umständen an Dritte weiter. Die Setzung von Cookies durch unsere Internetseite kann jederzeit generell mittels einer entsprechenden Einstellung des genutzten Internetbrowsers verhindert und damit der Setzung von Cookies dauerhaft widersprochen werden. Eine solche Einstellung des genutzten Internetbrowsers würde auch verhindern, dass Google einen Conversion-Cookie auf dem System des Besuchers einer Website setzt. Zudem kann ein von Google Ads bereits gesetzter Cookie jederzeit über den Internetbrowser oder andere Softwareprogramme gelöscht werden. Ferner besteht die Möglichkeit, der interessenbezogenen Werbung durch Google zu widersprechen. Hierzu muss von jedem genutzten Internetbrowser aus der Link https://www.google.de/settings/ads aufgerufen und dort die gewünschten Einstellungen vorgenommen werden. Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy abgerufen werden.

Die Erfassung der Daten durch Google Ads kann ab sofort und für zukünftige Besuche dieser Webseite hier verhindert werden:

Google Remarketing

Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA (folgend: Google). Diese Funktion dient dazu, Besuchern der Website im Rahmen des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Der Browser des Websitebesuchers speichert hierzu Cookies auf Ihrem Computer. Auf diesen Seiten können dem Besucher dann Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Websites aufgerufen hat, die die Remarketing-Funktion von Google verwenden. Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen unter http://www.google.com/settings/ads vornehmen.

Youtube

Wir betten auf einigen unserer Webseiten Youtube-Videos ein. Die Videoplattform YouTube ist Teil der Google LLC. Wir greifen für die hier angebotenen Videofunktionen auf die technische Plattform und die Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA zurück. Verantwortlich für die Datenverarbeitung von außerhalb der Vereinigten Staaten lebenden Personen ist dabei die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wenn Sie eine Seite mit dem YouTube-Plugin besuchen, wird eine Verbindung zu Servern von Youtube hergestellt. Dabei wird Youtube mitgeteilt, welche Seite Sie besuchen. Wenn Sie in Ihrem Youtube-Account eingeloggt sind, kann Youtube Ihr Surfverhalten Ihnen persönlich zuzuordnen. Dies verhindern Sie, indem Sie sich vorher aus Ihrem Youtube-Account ausloggen. Wird ein Youtube-Video gestartet, setzt der Anbieter Cookies ein, die Hinweise über das Nutzerverhalten sammeln.

Die Datenschutzrichtlinie des Anbieters finden Sie unter www.google.com/policies/privacy/.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten ab sofort und für zukünftige Besuche dieser Webseite durch Youtube verhindern:

Intercom – Chat und Hilfe-Center

Alle Nutzer unserer Webseite und unseres Dienstes haben die Möglichkeit, mit unserem Support-Team zu chatten um Fragen und Anliegen zu Offpaper umgehend zu klären.

Dazu setzen wir den Chat der Intercom Inc., 55 2nd Street, 4th Floor, San Francisco, CA 94105 USA, ein. Zur Einbindung des Chats wird automatisch eine Skript-Anwendung vom Intercom Server geladen. Dabei werden automatisch die IP-Adresse sowie weitere Browser-Informationen auf den Servern von Intercom verarbeitet. Beim Start eines Chats werden automatisch Account-Informationen wie z.B. Name, E-Mail-Adresse, Sprache, zugehöriger Kunde etc. sowie die im Rahmen der Anfrage übersandten Inhalte durch unser Support-Team sowie durch Intercom verarbeitet. Die Anfragen werden nach Klärung des Anliegens gelöscht. Die Nutzerprofile verbleiben in Intercom bis zur Kündigung und Löschung des Accounts durch den Kunden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten im Rahmen unseres Dienstes ist die Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da der Support ein wesentlicher Bestandteil unserer Software-Dienstleistung ist. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten auf unserer Webseite ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, da die Beantwortung von Fragen zu unserem Dienst ein berechtigtes Interesse unserer Nutzer und von Offpaper ist.

Zusätzlich nutzen wir Intercom für die Bereitstellung unseres Hilfeportals (support.offpaper.de). Da der Dienst von Intercom gehostet und bereitgestellt wird, werden beim Aufruf automatisch personenbezogene Daten wie die IP-Adresse und weitere Browser-Daten an die Server von Intercom übermittelt und dort verarbeitet. Im Hilfeportal können einzelne Artikel hinsichtlich der Nützlichkeit bewertet werden. Dazu erfasst Intercom das Rating und stellt uns dieses als Feedback zur Verfügung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrages nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da der Support ein wesentlicher Bestandteil unserer Software-Dienstleistung ist.

Intercom erfüllt ein ausreichendes Schutzniveau. Der Vertrag mit Intercom basiert auf dem Intercom EDH Datenschutzzusatz, der unter anderem die Verarbeitung und Speicherung von Nutzerdaten in Europa garantiert.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von Intercom.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z.B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder wenden Sie sich direkt an die für den Datenschutz verantwortliche Person in unserer Organisation: Herr Timm Feix.